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Questions fréquentes

Comment acheter Premium ?

Vous pouvez acheter Premium ici, ou en cliquant sur le bouton vert Passer à Premium au-dessus de la carte. Vous trouverez des informations plus détaillées ici.

Quels sont les avantages de Premium ?

Avec l’abonnement Premium, vous pouvez avoir un nombre illimité de cartes hors ligne dans l’application, vous bénéficiez de fonctionnalités étendues lors de la planification d’itinéraires, comme la planification d’itinéraires pour gravel ou via ferrata, le réglage de votre propre vitesse et plus encore. Vous trouverez des informations plus détaillées ici.

Comment télécharger des cartes hors ligne ?

Le téléchargement de cartes hors ligne est disponible après connexion à votre compte dans l’application mobile. Dans la version gratuite de l’application, vous pouvez télécharger les cartes d’un seul pays, tandis que dans la version premium, c’est totalement illimité.

Comment importer un itinéraire au format GPX ?

Les itinéraires enregistrés dans d’autres applications et sauvegardés dans un fichier GPX peuvent être importés à l’aide de la fonction Importer GPX, disponible après connexion à votre compte via le menu Outils/Importer GPX ou dans Mon Mapy dans la section Enregistré/Importer GPX. L’importation GPX est également possible dans l’application mobile.

Comment signaler un nouveau lieu, une modification de lieu ou une erreur sur la carte ?

Vous pouvez signaler un nouveau lieu, modifier un lieu existant ou une erreur sur la carte directement ici. Vous trouverez des informations plus détaillées dans la section Signalement d’erreurs.

Pourquoi ai-je une version plus ancienne de la carte dans l'application que sur le site Mapy.com ?

Tandis que dans la version web, nous mettons à jour la carte environ une fois par semaine, les nouvelles cartes hors ligne pour l’application mobile sont publiées moins fréquemment. Il est donc possible que la carte dans votre application mobile soit légèrement plus ancienne que celle visible sur le web. Suivez l’invitation à mettre à jour les cartes hors ligne et mettez-les à jour régulièrement.

Comment se connecter ?

Connexion vous ouvre les portes à de nombreuses fonctionnalités. Sur le web, connectez-vous dans le panneau droit de la barre supérieure en cliquant sur Se connecter à Mon Mapy, dans l’application, vous trouverez cette option dans le menu principal. Vous pouvez utiliser un compte Seznam existant pour vous connecter, ou en créer un nouveau.

Qu'est-il arrivé à Mapy.cz ?

Mapy.cz passe progressivement à Mapy.com. Les fonctionnalités et le contenu restent les mêmes, rien ne change pour vous. Vous trouverez plus d’informations ici.

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