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Consejos y procedimientos sobre cómo buscar lugares, trabajar con rutas, configurar mapas y utilizar funciones.

Preguntas frecuentes

¿Cómo compro Premium?

Puedes comprar Premium aquí, o haciendo clic en el botón verde Ir a Premium sobre el mapa. Encuentra más información aquí.

¿Cuáles son las ventajas de Premium?

Con la suscripción Premium puedes tener un número ilimitado de mapas sin conexión en la aplicación, obtienes opciones ampliadas al planificar rutas, como por ejemplo planificar rutas para gravel o a través de vías ferratas, configurar tu propia velocidad y más. Encuentra más información aquí.

¿Cómo descargo mapas sin conexión?

La descarga de mapas sin conexión está disponible después de iniciar sesión en la cuenta en la aplicación móvil. En la versión gratuita de la aplicación, puedes descargar mapas de solo un país, mientras que en la versión premium, de manera ilimitada.

¿Cómo subir una ruta en formato GPX?

Las rutas registradas en otras aplicaciones guardadas en un archivo GPX se pueden subir usando la función Importar GPX, disponible después de iniciar sesión en la cuenta a través del menú Herramientas/Importar GPX o en Mi Mapy en la sección Guardados/Importar GPX. La importación de GPX también es posible en la aplicación móvil.

¿Cómo reporto un nuevo lugar, modificación de un lugar o error en el mapa?

Puedes reportar un nuevo lugar, modificar un lugar existente o un error en el mapa directamente aquí. Encuentra más información en la sección Informe de errores.

¿Por qué tengo una versión más antigua del mapa en la aplicación que en el sitio web de Mapy.com?

Mientras que en la versión web actualizamos el mapa aproximadamente una vez a la semana, los nuevos mapas sin conexión para la aplicación móvil se publican con menos frecuencia. Por eso, es posible que el mapa en tu aplicación móvil sea ligeramente más antiguo que el que se ve en la web. Sigue la invitación para actualizar los mapas sin conexión y actualiza regularmente.

¿Cómo iniciar sesión?

Iniciar sesión te abre las puertas a muchas funcionalidades. En la web, inicias sesión en el panel derecho en la barra superior haciendo clic en Iniciar sesión en Mi Mapy, en la aplicación encuentras esta opción en el menú principal. Puedes utilizar una cuenta Seznam existente o crear una nueva.

¿Qué pasó con Mapy.cz?

Mapy.cz está transitando gradualmente a Mapy.com. Sin embargo, las funciones y el contenido permanecen iguales, por lo que nada cambia para ti. Encuentra más información aquí.

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