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Consejos y procedimientos sobre cómo buscar lugares, trabajar con rutas, configurar mapas y utilizar funciones.

Preguntas frecuentes

¿Cómo compro Premium?

Puede comprar Premium aquí, o haciendo clic en el botón verde Ir a Premium sobre el mapa. Encuentre más información aquí.

¿Cuáles son los beneficios de Premium?

Con la suscripción Premium puede tener un número ilimitado de mapas sin conexión en la aplicación, obtiene opciones ampliadas al planificar rutas, como por ejemplo planificación de rutas para gravel o a través de vías ferratas, ajustes de velocidad personalizada y más. Encuentre más información aquí.

¿Cómo descargo mapas sin conexión?

La descarga de mapas sin conexión está disponible tras iniciar sesión en la cuenta en la aplicación móvil. En la versión gratuita de la aplicación puede descargar mapas de un solo país, mientras que en la versión premium es completamente ilimitado.

¿Cómo subo una ruta en formato GPX?

Las rutas registradas en otras aplicaciones guardadas en un archivo GPX se pueden subir usando la función Importar GPX, disponible tras iniciar sesión en la cuenta a través del menú Herramientas/Importar GPX o en Mi Mapy en la sección Guardado/Importar GPX. La importación de GPX también es posible en la aplicación móvil.

¿Cómo reporto un nuevo lugar, modificación de lugar o error en el mapa?

Puede reportar un nuevo lugar, modificar un lugar existente o un error en el mapa directamente aquí. Encuentre más información en la sección Reportar errores.

¿Por qué tengo una versión más antigua del mapa en la aplicación que en el sitio web de Mapy.com?

Mientras que en la versión web actualizamos el mapa base aproximadamente una vez por semana, los nuevos mapas sin conexión para la aplicación móvil se publican con menos frecuencia. Por eso, es posible que el mapa en su aplicación móvil sea ligeramente más antiguo que el que se ve en la web. Siga la notificación de actualización de mapas sin conexión y actualice regularmente.

¿Cómo inicio sesión?

Iniciar sesión le abre las puertas a muchas funcionalidades. En la web, inicie sesión en el panel derecho en la barra superior haciendo clic en Iniciar sesión en Mi Mapy, en la aplicación encontrará esta opción en el menú principal. Puede usar una cuenta existente de Seznam para iniciar sesión o crear una nueva.

¿Qué pasó con Mapy.cz?

Mapy.cz está pasando gradualmente a Mapy.com. Las funciones y el contenido permanecen iguales, por lo que nada cambia para usted. Encuentre más información aquí.

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