Posibles problemas en navegadores

Solo se admiten las versiones actuales y una o dos versiones anteriores de la última serie numérica publicada de los navegadores:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Opera
• Google Chrome
• Safari
• Navegador de Seznam

• Está activado el bloqueo de anuncios o el firewall está configurado incorrectamente: Desactiva la función de bloqueo de anuncios en el navegador o agrega el servidor www.mapy.com a las excepciones. Revisa la configuración del firewall
• JavaScript no está habilitado: Si solo se carga el encabezado con el logo de Mapy.com y en lugar del mapa aparece una página en blanco, probablemente no tienes habilitado el uso de JavaScript en tu navegador. Revisa la configuración del navegador y permite la ejecución de JavaScript
• Error en el navegador Mozilla Firefox: Escribe en la barra de direcciones about:config y presiona Enter. En el campo de filtro, escribe la palabra dom y verifica que la preferencia dom.disable_image_src_set esté configurada en false
• Error en el navegador Internet Explorer: Si solo se carga el encabezado de Mapy.com y en lugar del mapa aparece un campo blanco, presiona simultáneamente las teclas Ctrl y F5

El corte del mapa y la aparición de franjas blancas ocurre al usar el navegador web Internet Explorer 10 con la configuración de zoom por encima del 100 %. Lamentablemente, no podemos detectar y reaccionar a esta configuración. La solución inmediata a este problema es cambiar la configuración de zoom de nuevo al 100 % (Ajustes, Tamaño, o Ctrl+0) o cambiar de navegador web.

Este problema pertenece a la misma categoría que el corte del mapa. El desplazamiento no deseado de la ruta en relación con el fondo del mapa ocurre solo al usar el navegador web Internet Explorer 10 con la configuración de zoom por encima del 100 %. La solución inmediata al problema es cambiar la configuración de zoom de nuevo al 100 % (Ajustes, Tamaño, o Ctrl+0) o cambiar de navegador web.