Possibili problemi nei browser

Sono supportate solo le versioni attuali e una o due precedenti dell’ultima serie numerica rilasciata dei browser:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Opera
• Google Chrome
• Safari
• Browser di Seznam

• È attivato il blocco degli annunci pubblicitari oppure è impostato in modo errato il firewall: Disattivare nel browser la funzione di blocco degli annunci oppure aggiungere alle eccezioni il server www.mapy.com. Controllare le impostazioni del firewall
• JavaScript non è abilitato: Se viene caricata solo l’intestazione con il logo di Mapy.com e invece della mappa appare una pagina bianca, probabilmente JavaScript non è abilitato nel browser. Controllare le impostazioni del browser e abilitare l’esecuzione di JavaScript
• Errore nel browser Mozilla Firefox: Inserire nella barra degli indirizzi about:config e premere Invio. Nel campo Filtro digitare la parola dom e verificare che la preferenza dom.disable_image_src_set sia impostata su false
• Errore nel browser Internet Explorer: Se viene caricata solo l’intestazione di Mapy.com e invece della mappa appaiono campi bianchi, premere contemporaneamente Ctrl e F5

Il blocco della mappa e la visualizzazione di strisce bianche si verificano quando si utilizza il browser web Internet Explorer 10 con lo zoom superiore al 100%. Purtroppo non siamo in grado di rilevare e reagire a questa impostazione. La soluzione immediata a questo problema è purtroppo solo la modifica delle impostazioni di zoom al 100% (Impostazioni, Dimensioni, oppure Ctrl+0) o la modifica del browser web.

Questo problema rientra nella stessa categoria del blocco della mappa. Lo spostamento indesiderato del percorso rispetto alla mappa di fondo si verifica solo quando si utilizza il browser web Internet Explorer 10 con lo zoom superiore al 100%. La soluzione immediata al problema è purtroppo solo la modifica delle impostazioni di zoom al 100% (Impostazioni, Dimensioni, oppure Ctrl+0) o la modifica del browser web.