Come segnalare un problema?
Nel Menu dell’applicazione Mapy.com troverai la sezione Problemi e commenti, opzione Problema con Premium. Ti preghiamo di lasciare un messaggio direttamente dal dispositivo. In caso di acquisto tramite Google Play, ti chiediamo di fornire il numero d’ordine che inizia con il codice “GPA”, ad esempio GPA.1234-1234-1234-1234. Ci metteremo presto in contatto, poiché i sostenitori Premium hanno il supporto utenti prioritario.
È importante segnalare qualsiasi discrepanza direttamente dall’applicazione. In tal modo riceveremo informazioni complete sul sistema operativo, versione dell’app ecc. Con queste possiamo rapidamente simulare il problema da noi e correggerlo o darti il giusto consiglio.
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