Najczęstsze problemy w przeglądarce

Obsługiwane są zawsze tylko aktualna i jedna do dwóch poprzednich wersji ostatniej wydanej serii numerycznej przeglądarek:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Opera
• Google Chrome
• Safari
• Przeglądarka Seznam

• Aktywne jest blokowanie reklam, ewentualnie błędnie skonfigurowany firewall: Wyłącz funkcję blokowania reklam w przeglądarce lub dodaj serwer www.mapy.com do wyjątków. Sprawdź ustawienia firewallu
• JavaScript nie jest włączony: Jeśli ładuje się tylko nagłówek z logo Mapy.com i zamiast mapy pojawia się biała strona, prawdopodobnie nie masz włączonego JavaScriptu w swojej przeglądarce. Sprawdź ustawienia przeglądarki i pozwól na uruchamianie skryptów JavaScript
• Błąd w przeglądarce Mozilla Firefox: Wpisz w pasku adresu about:config i naciśnij Enter. W polu Filtr wpisz słowo dom i sprawdź, czy preferencja dom.disable_image_src_set jest ustawiona na wartość false
• Błąd w przeglądarce Internet Explorer: Jeśli ładuje się tylko nagłówek Mapy.com i zamiast mapy białe pole, naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl i F5

Szarpanie się mapy i wyświetlanie białych pasków występuje podczas używania przeglądarki Internet Explorer 10 przy ustawieniu powiększenia widoku powyżej 100 %. Niestety nie jesteśmy w stanie wykryć tego ustawienia i na nie zareagować. Natychmiastowym usunięciem tego problemu jest więc jedynie zmiana ustawienia powiększenia z powrotem na 100 % (Ustawienia, Rozmiar, lub Ctrl+0) lub zmiana przeglądarki.

Ten problem należy do tej samej kategorii, co szarpanie się mapy. Niekontrolowane przesunięcie trasy względem podkładu mapy występuje tylko podczas używania przeglądarki Internet Explorer 10 przy ustawieniu powiększenia widoku powyżej 100 %. Natychmiastowym rozwiązaniem problemu jest niestety tylko zmiana ustawienia powiększenia z powrotem na 100 % (Ustawienia, Rozmiar, lub Ctrl+0) lub zmiana przeglądarki.