Возможные проблемы в браузерах

Поддерживаются всегда только текущая и одна-две предыдущие версии последней выпущенной числовой серии браузеров:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Opera
• Google Chrome
• Safari
• Браузер от Seznam

• Активирована блокировка рекламы или неправильно настроен фаервол: Отключите в браузере функцию блокировки рекламы или добавьте сервер www.mapy.com в исключения. Проверьте настройки фаервола
• Не разрешен JavaScript: Если загружается только шапка с логотипом Mapy.com и вместо карты белая страница, вероятно, у вас не разрешено использование JavaScript в вашем браузере. Проверьте настройки браузера и разрешите выполнение JavaScript
• Ошибка в браузере Mozilla Firefox: Введите в адресную строку about:config и нажмите Enter. В поле Фильтр введите слово dom и проверьте, установлено ли значение dom.disable_image_src_set на false
• Ошибка в браузере Internet Explorer: Если загружается только шапка Mapy.com и вместо карты белые поля, нажмите одновременно клавиши Ctrl и F5

Дергание карты и появление белых полос происходит при использовании веб-браузера Internet Explorer 10 при увеличении вида более 100 %. К сожалению, мы не можем обнаружить и отреагировать на эту настройку. Немедленным решением этой проблемы является, к сожалению, только изменение настройки увеличения обратно на 100 % (Настройки, Размер или Ctrl+0) или смена веб-браузера.

Эта проблема относится к той же категории, что и дергание карты. Нежелательное смещение маршрута относительно картографической подложки происходит только при использовании веб-браузера Internet Explorer 10 при увеличении вида более 100 %. Немедленным решением проблемы является, к сожалению, только изменение настройки увеличения обратно на 100 % (Настройки, Размер или Ctrl+0) или смена веб-браузера.