Supporto
per Mapy.com

Suggerimenti e procedure su come cercare luoghi, lavorare con itinerari, impostare mappe e utilizzare le funzionalità.

Domande Frequenti

Come acquisto il Premium?

Puoi acquistare il Premium qui, oppure cliccando sul pulsante verde Passa a Premium sopra la mappa. Informazioni più dettagliate le trovi qui.

Quali sono i vantaggi del Premium?

Con l’abbonamento Premium puoi avere un numero illimitato di mappe offline nell’applicazione, ottenere ulteriori opzioni nella pianificazione dei percorsi, come ad esempio pianificare itinerari per gravel o attraverso vie ferrate, impostare la propria velocità e altro. Informazioni più dettagliate le trovi qui.

Come scarico le mappe offline?

Il download delle mappe offline è disponibile dopo l’accesso al proprio account nell’applicazione mobile. Nella versione gratuita dell’applicazione è possibile scaricare mappe solo di un paese, nella versione premium è invece completamente illimitato.

Come caricare un itinerario in formato GPX?

Gli itinerari registrati in altre applicazioni salvati in file GPX possono essere caricati utilizzando la funzione Importa GPX, disponibile dopo l’accesso all’account tramite il menu Strumenti/Importa GPX o in Mie Mapy nella sezione Salvati/Importa GPX. L’importazione di GPX è possibile anche nell’applicazione mobile.

Come segnalare un nuovo luogo, una modifica o un errore sulla mappa?

Segnalare un nuovo luogo, modificare un luogo esistente o un errore sulla mappa può essere fatto direttamente qui. Informazioni più dettagliate le trovi nella sezione Segnalazione Errori.

Perché nell'applicazione ho una versione più vecchia della mappa rispetto al sito Mapy.com?

Mentre nella versione web aggiornamenti il supporto mappa approssimativamente una volta alla settimana, nuove mappe offline per l’applicazione mobile vengono rilasciate meno frequentemente. Pertanto, è possibile che la mappa nella tua applicazione mobile sia leggermente più vecchia rispetto a quella visibile sul sito. Segui l’invito ad aggiornare le mappe offline e aggiorna regolarmente.

Come effettuare l'accesso?

L’accesso ti apre le porte a molte funzionalità. Sul sito puoi effettuare il login nel pannello di destra nella barra superiore cliccando su Accedi a Mie Mapy, nell’applicazione trovi questa possibilità nel menu principale. Per accedere puoi utilizzare un account esistente di Seznam, oppure crearne uno nuovo.

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