Možné problémy v prehliadačoch

Podporované sú vždy len aktuálne a jedna až dve predchádzajúce verzie poslednej vydanej číselnej rady prehliadačov:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Opera
• Google Chrome
• Safari
• Prehliadač od Seznamu

• Je aktivované blokovanie reklamy, prípadne je chybne nastavený firewall: Vypnite v prehliadači funkciu blokovania reklamy, prípadne do výnimiek pridajte server www.mapy.com. Skontrolujte nastavenie firewallu
• Nie je povolený JavaScript: Ak sa vám načíta len hlavička s logom Mapy.com a miesto mapy biela stránka, pravdepodobne nemáte povolené použitie JavaScriptu vo svojom prehliadači. Skontrolujte nastavenie prehliadača a povoľte spúšťanie JavaScriptov
• Chyba v prehliadači Mozilla Firefox: Zadajte do adresného riadku about:config a stlačte Enter. Do poľa Filter zadajte slovo dom a skontrolujte, či je predvoľba dom.disable_image_src_set nastavená na hodnotu false
• Chyba v prehliadači Internet Explorer: Ak sa načíta len hlavička Mapy.com a miesto mapy biele políčka, stlačte súčasne klávesy Ctrl a F5

K trhaniu mapy a zobrazovaniu bielych pruhov dochádza pri používaní webového prehliadača Internet Explorer 10 pri nastavení zväčšenia pohľadu nad 100 %. Toto nastavenie bohužiaľ nedokážeme detekovať a zareagovať naň. Okamžitým odstránením tohto problému je teda bohužiaľ iba zmena nastavenia priblíženia späť na 100 % (Nastavenie, Veľkosť, alebo Ctrl+0) alebo zmena webového prehliadača.

Tento problém spadá do rovnakej kategórie ako trhanie mapy. K nechcenému posunu trasy proti mapovému podkladu dochádza iba pri používaní webového prehliadača Internet Explorer 10 pri nastavení zväčšenia pohľadu nad 100 %. Okamžitým riešením problému je bohužiaľ iba zmena nastavenia priblíženia späť na 100 % (Nastavenie, Veľkosť, alebo Ctrl+0) alebo zmena webového prehliadača.