Hogyan vásároljunk előfizetést
A Premiumot megvásárolhatja itt, vagy nyissa meg a zöld gombot a váltáshoz Premiumra a térkép felett. A weboldal ezt követően kártyás fizetést kínál a Paddle kereskedőn keresztül. Az előfizetés megvásárlásához be kell jelentkeznie a Mapy.com weboldalon, és szüksége lesz bankkártyára, PayPalra, Google Payre vagy Apple Payre.
Részletes útmutató a Paddle fizetési kapun keresztüli vásárláshoz
A Mapy.com weboldalon a térkép felett vagy a felhasználói fiók részleteiben kattintson a zöld gombra a váltáshoz Premiumra. Az alkalmazás átirányítja egy ajánlati képernyőre. Itt megtudhatja az összes fontos információt és a Premium árát.
A Premium árának megnyomása után átirányítják a Paddle fizetési rendszerébe. A fizetési oldal jelenleg csak angolul érhető el, de dolgozunk a cseh verzión. Itt válassza ki a preferált fizetési módot – PayPal, Google Pay, Apple Pay, bankkártya. Ha nem látja a Google Pay fizetési lehetőséget, lehet, hogy nem teljesítette valamelyik feltételt:
- Be kell jelentkezni a böngészőben azzal a fiókkal, amelyhez a Google Pay kapcsolódik
- Mentett bankkártyának kell lennie a Google Wallet alkalmazásban
- Engedélyezni kell a Walletben, hogy a weboldalak ellenőrizzék, van-e mentett fizetési mód
Kártyás fizetéshez töltse ki a kártya számát, lejárati dátumát és a CVV kódot a kártya hátoldaláról. Erősítse meg a kártyás fizetést a zöld Start your free trial gombra kattintva.
Ha korábban már volt Premium előfizetése és azt lemondta, akkor nem lesz újra elérhető a 7 napos próbaidőszak.
Az előfizetés ára 0,- (CZK, EUR vagy USD). Ez azért van, mert először egy 7 napos próbaidőszak zajlik, és a pénz csak ennek az időszaknak a végén kerül levonásra.
A bal alsó sarokban megjelenik az e-mail, amelyhez a Premium sikeres vásárlása után kapcsolódik. Kérjük, ellenőrizze, hogy ez az ön helyes fiókja (e-mail), amelyet a Mapy.com alkalmazásba való bejelentkezéshez használ mind a weben, mind az alkalmazásban. Erre az e-mailre érkezik majd a fizetési információ és a számla is.
Vásárlás ellenőrzése
Felkérik, hogy erősítse meg a fizetést a bankjánál (valószínűleg a mobilbanki alkalmazásában, SMS-ben, vagy bármilyen módon, ahogy az internetes fizetéseket ellenőrzi), a megerősítés után kattintson a Folytatás gombra. Az internetes fizetések engedélyezése és a megfelelő fizetési limit szükséges.
Értesítést kap arról, hogy a fizetési tranzakciót ellenőrizték, és a vásárlási folyamat sikeresen lezajlott. A Mapy.com-hoz a képernyő bal felső sarkában található nyíllal térhet vissza.
A sikeres vásárlást követően az összes információval együtt a Mapy.com profiljában is láthatja. Itt található egy link az előfizetés kezelésére a Paddle platformon, illetve egy link az előfizetés lemondására.
A sikeres vásárlás után két e-mailt is kap, beleértve a fizetési számlát.
Közvetlenül a mobiltelefon környezetéből megvásárolhatja a Premiumot itt, vagy a Mapy.com alkalmazásban nyissa meg a zöld Mapy.com Premium gombot. Az alkalmazás kártyás fizetést kínál az alkalmazásboltján keresztül (Google Play vagy App Store). Az előfizetés megvásárlásához be kell jelentkeznie a Mapy.com alkalmazásba, és szüksége lesz bankkártyára. Androidon és iOS-en is jó, ha a bankkártya már el van mentve a Wallet alkalmazásban.
Részletes útmutató a Google Play-en történő vásárláshoz
A mobilalkalmazásban kattintson az előfizetés árát tartalmazó zöld gombra. Az alkalmazás kártyás fizetést kínál a Google Play áruházán keresztül. Erősítse meg a fizetést a mentett kártyával, és kattintson a kék Előfizetés gombra.
Ha nincs mentett bankkártyája a Google Play-en, hozzá kell adnia egy kártyát. A kártyát a Google Wallet alkalmazásban kell hozzáadni. A kártyának engedélyezettnek kell lennie az internetes vásárlásokhoz – ezt ellenőrizheti az internetbankjában.
Az előfizetés ára 0,- (CZK, EUR vagy USD). Ez azért van, mert először egy 7 napos próbaidőszak zajlik, és a pénz csak ennek az időszaknak a végén kerül levonásra.
Vásárlás ellenőrzése
A bankja kérheti a fizetés megerősítését, amelyet az internetes fizetésekhez beállított (megerősítés a banki alkalmazásban vagy új ablakban, mobilkulccsal). Figyelem, a fizetés megerősítését csak az előző lépés befejezése után végezze el, különben a tranzakció nem történik meg. Értesítést kap arról, hogy a fizetési tranzakció feldolgozásra került. Visszatér a mobilalkalmazásba, a Mapy.com Premium szolgáltatásnak elérhetőnek kell lennie. Ha nem történik meg a közvetlen visszatérés, a telefon Vissza gombjával vagy a vissza gesztussal, esetleg a futó alkalmazások ablakain keresztül térjen vissza az alkalmazásba. Ne használja a kereszt gombot, a Mégse gombot, a Bezár gombot stb. Ezek banki alkalmazásonként eltérőek lehetnek, és megszakíthatják a teljes fizetést, sikertelenné téve azt.
Gyakran ismételt kérdések
Az előfizetés menete
Az előfizetés eladását harmadik fél segítségével lehet megvalósítani (a mobilalkalmazásban a Google Play vagy az Apple App Store keretében, a webes környezetben pedig a Paddle szolgáltatáson keresztül). A harmadik fél e-mailt küld a vásárlás megerősítésével, a lemondási feltételekkel és a következő fizetés dátumával.
Gyakran ismételt kérdések
Előfizetés megújítása
Az előfizetés harmadik fél segítségével történő megvásárlásakor automatikus előfizetés-megújítást erősít meg. A fizetett időszak végén tehát az előfizetése automatikusan megújul egy újabb évre, és a fizetés levonásra kerül. Ha nem szeretné automatikusan megújítani az előfizetést, szüntesse meg annak ismétlését a Menü/Mapy.com Premium, Előfizetés kezelése választásával. Az előfizetés lemondása után a fizetett időszak még lejár. Ezt követően az alkalmazása automatikusan visszatér az ingyenes verzióra.
Előfizetés lemondása
Az előfizetés fizetése harmadik fél közreműködésével történt. Az ő felületükön bármikor lemondhatja az előfizetést. A felülethez a Menü/Mapy.com Premium, Előfizetés kezelése választásával férhet hozzá. Az előfizetés lemondása után a fizetett időszak még lejár. Ezt követően a fiókja automatikusan visszatér az ingyenes verzióra.
Gyakran ismételt kérdések
Problémamegoldás
Az aktuális állapotot és további információkat a Premium tagságáról az alkalmazásban itt találja.
A Mapy.com alkalmazás menüjében talál egy Problémák és visszajelzések szekciót, válassza a Probléma a Premium-mal lehetőséget. Kérjük, hagyjon üzenetet közvetlenül az adott eszközről. A Google Play-en keresztüli vásárlás esetén kérjük, adja meg a rendelési számot, amely „GPA” kóddal kezdődik, például GPA.1234-1234-1234-1234. Hamarosan jelentkezünk, mivel a prémium támogatók nálunk elsőbbséget élveznek az ügyfélszolgálatban.
Fontos, hogy bármilyen eltérést közvetlenül az alkalmazásból jelentsen. Ennek köszönhetően teljes információkat kapunk az operációs rendszerről, az alkalmazás verziójáról stb. Ezekkel gyorsan szimulálhatjuk a problémát nálunk, és javíthatjuk, vagy helyesen tanácsolhatunk önnek.
Gyakran ismételt kérdések
Nem találta meg a választ?
Nézze meg, mit írnak az emberek a fórumban. Megosztják benne kérdéseiket, tippjeiket és tapasztalataikat, hogy a Mapy.com még jobb legyen.