Ha problémba ütközött, és jelenteni szeretné, először nézze meg a Gyakran ismételt kérdések szekciónkat, hátha ott talál megoldást.
Ha a Térképeken hibás információra, rosszul elhelyezett objektumra vagy bármilyen eltérésre bukkan, egyszerűen jelentheti nekünk a visszajelzési űrlapon keresztül. Ellenőrizzük a jelentését, és kijavítjuk az esetleges hibákat. Minden jelentése segít a Mapy.com pontosításában és fejlesztésében. A hibákat a weben és a mobilalkalmazásban is jelentheti.
- Kattintson a Térkép jobb alsó sarkában található Eszközök gombra
- A Térkép szerkesztése szekcióban válassza ki a hibának azt a típusát, amelyik a legjobban megfelel az Ön helyzetének
- Probléma a Mapy.com Premium-mal: Ha észrevétele van a prémium előfizetés vásárlásával vagy annak funkcióival kapcsolatban
- Hiányzó hely hozzáadása: Ha a terepen olyan helyet talált, amely a Térképeken eddig hiányzott, legyen az földrajzi pont vagy vállalat
- Saját cég hozzáadása: Ha Ön cég tulajdonosa, és szeretne a Térképeken látható lenni. Ha cége a Cseh Köztársaságban van nyilvántartva, átirányítjuk a vállalati katalógusba, ahol saját maga hozhatja létre a céget, külföldi entitás esetén pedig megnyílik egy új érdeklődési pont hozzáadási űrlap
- Térképhiba: Ha a Térképeken eltéréseket talált a térképadatokban, például az út tényleges nyomvonala nem egyezik a térképpel, az út járhatatlan, a helyek pozíciója nem felel meg a valóságnak
- Hiba történt: Ha technikai problémái vannak, vagy valamilyen funkció nem elérhető stb.
- Visszajelzés a Mapy.com számára: Ha van ötlete vagy javaslata a fejlesztésre, új funkcióra vagy általános észrevétele
- Töltse ki a részleteket, és jelölje meg a térképen a konkrét helyet. Minél részletesebb az információ, annál gyorsabban lehet a jelentést ellenőrizni és biztosítani a javítást. Az egér segítségével megjelölheti a konkrét helyet a térképen, vagy ábrázolhatja a javítást
- Ha van fotója a helyről, útvonalról vagy más fájl, amely alátámasztja a hibát, azt is elküldheti nekünk
- Ha visszajelzést szeretne kapni a jelentéséről, kérjük, adja meg e-mail címét is. Értesítjük Önt
- Kattintson a Küldés gombra. Ezután már az operátoraink kezében van. Általában néhány napon belül kijavítjuk a hibákat, és a Mapy.com az Ön segítségével még jobb lesz
Hibát jelenthet a Panoráma módban is, például ha észreveszi, hogy egy képen nincs elhomályosítva egy arc vagy egy rendszámtábla, vagy az autó magánterületen végzett fényképezést. Csak kattintson a jobb felső sarokban található három pontra, és válassza ki a megfelelő lehetőséget. A jelentése így közvetlenül kapcsolódik a konkrét képhez, és ennek köszönhetően gyorsabban feldolgozzuk.
Hiba ábrázolása közvetlenül a térképen
A hiba leírásához képet is hozzáadhat, amely segít az értékelésben. A kurzor a térkép felett ceruzává változik, miután a Térképhiba gombra kattint. Az egér mozgatásával bármilyen módon jelezze a hibát (jelölje meg a helyes elhelyezést, rajzoljon vonalat a helyes turistaútvonal mentén, vagy egészítse ki a hiányzó épületrészt).
Ha a térképen lévő vázlat nem sikerült, kattintson a Radír gombra, hogy a ceruzát radírrá változtassa, és törölje a rajz egy részét. A Térképre rajzolás gombra kattintva a radír visszaváltozik ceruzává, és folytathatja a rajzot. Ha az egész rajzot el szeretné távolítani, kattintson az Új vázlat gombra. A térkép mozgatásához válassza a Térkép kezelése gombot, és a rajzolási lehetőséghez térjen vissza a Térképre rajzolás választásával.
- Nyissa meg a menüt (a bal alsó sarokban található három vonalas gomb)
- Válassza a Problémák és észrevételek lehetőséget, és válassza ki a problémának azt a típusát, amelyik a legjobban megfelel az Ön helyzetének
- Probléma a Mapy.com Premium-mal: Ha észrevétele van a prémium előfizetés vásárlásával vagy annak funkcióival kapcsolatban
- Hiányzó hely hozzáadása: Ha a terepen olyan helyet talált, amely a Térképeken eddig hiányzott, legyen az földrajzi pont vagy vállalat
- Saját cég hozzáadása: Ha Ön cég tulajdonosa, és szeretne a Térképeken látható lenni. Ha cége a Cseh Köztársaságban van nyilvántartva, átirányítjuk a vállalati katalógusba, ahol saját maga hozhatja létre a céget, külföldi entitás esetén pedig megnyílik egy új érdeklődési pont hozzáadási űrlap
- Térképhiba: Ha a Térképeken eltéréseket talált a térképadatokban, például az út tényleges nyomvonala nem egyezik a térképpel, az út járhatatlan, a helyek pozíciója nem felel meg a valóságnak
- Hiba történt: Ha technikai problémái vannak, vagy valamilyen funkció nem elérhető stb.
- Visszajelzés a Mapy.com számára: Ha van ötlete vagy javaslata a fejlesztésre, új funkcióra vagy általános észrevétele
- Töltse ki a részleteket, és jelölje meg a térképen a konkrét helyet. Minél részletesebb az információ, annál gyorsabban lehet a jelentést ellenőrizni és biztosítani a javítást
- Ha van fotója a helyről, útvonalról vagy más fájl, amely alátámasztja a hibát, azt is elküldheti nekünk
- Ha visszajelzést szeretne kapni a jelentéséről, kérjük, adja meg e-mail címét is. Értesítjük Önt
- Kattintson a Küldés gombra. Ezután már az operátoraink kezében van. Általában néhány napon belül kijavítjuk a hibákat, és a Mapy.com az Ön segítségével még jobb lesz
További pontosítás
- A Nyomkövető funkcióval kapcsolatos probléma jelentésekor csatolja a nyomkövető diagnosztikai adatait
- Mentett felvételekkel vagy Az én Mapy kapcsolatos problémák esetén csatolja a megfelelő adatbázist
- Ha problémája van a kereséssel, csatolja a keresési előzmények adatbázisát
- Az eszközére vonatkozó technikai információk automatikusan hozzáadódnak, ami segít az elemzésben
Nem találta meg a választ?
Nézze meg, mit írnak az emberek a fórumban. Megosztják benne kérdéseiket, tippjeiket és tapasztalataikat, hogy a Mapy.com még jobb legyen.