Naročnina

Trenutno omogočamo letno plačilo z avtomatskim podaljšanjem. Za nakup naročnine boste potrebovali Prijavo v aplikaciji Mapy.com in aktivno plačilno kartico, PayPal, Google Pay ali Apple Pay. Trenutno ne moremo zagotoviti plačila naročnine s plačilnim nalogom, po povzetju ali na druge načine.

Da, lahko izkoristite 7-dnevno poskusno obdobje. Plačilo za naročnino se bo odtegnilo šele na koncu tega poskusnega obdobja. Točen datum, dolžino poskusnega obdobja in termin plačila boste videli v sekciji Upravljanje naročnine. Poskusno obdobje je mogoče izkoristiti le enkrat. Za izkoristek poskusnega obdobja je potrebna Prijava in plačilna kartica.

Če prekličete svojo naročnino med poskusnim obdobjem, boste imeli dostop do premium funkcij do konca poskusnega obdobja. Poskusno obdobje je mogoče izkoristiti le enkrat.

V aplikaciji Mapy.com darovanja naročnine še ne omogočamo. Lahko pa izkoristite alternativne možnosti, kot je darilni kredit v ustrezni trgovini z aplikacijami (Google Play ali App Store). Za nakup npr. v družini lahko naročnino kupite na dani napravi s prijavljenim računom obdarovanca, vendar pri plačilu uporabite svojo plačilno kartico.

Seveda ne, po prijavi z vašim računom vam bodo ugodnosti Mapy.com Premium delovale na vseh napravah hkrati. Prijavite se z istim računom na svojem telefonu in na tablici.

V aplikaciji Mapy.com trenutno ne omogočamo deljenja premium naročnine med več računi.

Pod enim Google računom/Apple ID je mogoče kupiti naročnino le za en Seznam račun. Če želite kupiti naročnino za nekoga drugega, izkoristite alternativne možnosti, kot je darilni kredit v ustrezni trgovini z aplikacijami (Google Play ali App Store). Za nakup lahko naročnino kupite na dani napravi s prijavljenim računom obdarovanca, vendar pri plačilu uporabite svojo plačilno kartico

Če se cena naročnine spremeni med vašim kupljenim obdobjem, se za vas nič ne spremeni do konca obdobja. Tretja stran vas bo vnaprej obvestila, da se od naslednjega obdobja cena spreminja. Sami se nato odločite, ali boste novo ceno za naslednje obdobje sprejeli ali pa boste naročnino prekinili.

Če ste med najaktivnejšimi uporabniki, ki pomagajo ustvarjati Mapy.com s svojo vsebino, boste kot zahvalo prejeli Premium članstvo za eno leto brezplačno. Konkretnega vodiča ali natančnih kriterijev žal ne moremo deliti, saj ocenjevanje izvaja interni algoritem, ki upošteva več dejavnikov. Priporočamo pa, da ostanete aktivni in redno uporabljate Mapy.com. Vašo aktivnost sproti ocenjujemo in koliko vam manjka do statusa Navdušenega raziskovalca najdete v Pregledu v sekciji Moje Mapy.

Prodaja naročnine poteka preko Tretje strani, ki vam bo poslala e-pošto s potrditvijo nakupa, pogoji preklica in datumom naslednjega plačila. Pri nakupu preko spleta lahko račun dodatno prenesete v Menu/Mapy.com Premium, v delu Upravljanje naročnine. Tukaj izberete nakup naročnine in prenesete račun. Pri nakupu preko Apple App Store je prav tako mogoče v sekciji Zgodovina nakupov izbrati nakup naročnine in ponovno poslati dokazilo na e-pošto.

Da, če naročnino prekinete, se bo po koncu plačanega obdobja aplikacija samodejno vrnila v brezplačno različico.

Da bi pridobili letni Premium brezplačno, morate najprej preklicati svojo trenutno plačano naročnino, da se samodejno ne obnovi. Ko plačano leto poteče in imate status Navdušenega raziskovalca, boste prejeli Premium za eno leto brezplačno.

Da, če vam poteče premium različica, obdržite vse zemljevide brez povezave, ki ste jih prenesli med trajanjem naročnine. Lahko jih uporabljate še naprej, vendar ne boste mogli prenašati novih zemljevidov ali posodabljati obstoječih. Za prenos dodatnih zemljevidov ali njihovo posodabljanje priporočamo, da se vrnete na Premium.

• Opombe: vaše opombe bodo ostale shranjene in vidne, ne bo pa jih mogoče urejati.
• Obiskano: ali je kraj shranjen kot obiskan, ne bo več vidno. Nastavitve si bomo zapomnili in po vrnitvi na Premium se bodo označeni kraji ponovno prikazovali kot obiskani.
• Lastna hitrost: poti se bodo ponovno načrtovale z privzeto uporabniško hitrostjo (torej npr. 18 km/h za načrtovanje s kolesom). Nastavitve si bomo zapomnili in po vrnitvi na Premium se bodo poti ponovno načrtovale z vašimi nastavljenimi hitrostmi.
• Trajno prikazovanje elementov na zemljevidu: tako nastavljeni elementi se na zemljevidu ne bodo več prikazovali. Nastavitve si bomo zapomnili in po vrnitvi na Premium se bodo ponovno prikazali na zemljevidu.

Plačilo naročnine je potekalo preko Tretje strani in vračanje denarja je urejeno po njihovem lastnem postopku. Pri naročnini Mapy.com ni 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe, vendar imate možnost preizkusiti 7-dnevno poskusno obdobje brezplačno. Če prekinjate svojo naročnino med plačanim obdobjem, pogoje za vračilo denarja določa prav tako Tretja stran. Prosimo, obrnite se neposredno na Tretjo stran, žal ni v naši moči, da bi ta zahtevek rešili pri nas ali vam vrnili denar.

Če kupujete naročnino znova, priporočamo prijavo z istim računom v Mapy.com kot pri prvem nakupu. Če potrebujete kupiti naročnino pod drugim računom kot pri prvem nakupu, vendar z istim Apple ID/Google računom, kontaktirajte našo podporo za spremembo t.i. transaction ID. Izkoristite sekcijo Težave in pripombe, ki jo najdete neposredno v meniju aplikacije Mapy.com.

Pred preklicem Seznam računa bo treba prekiniti ponavljanje naročnine Mapy.com Premium.

Preverite, da je vaša aplikacija prijavljena z istim Seznam (ali alternativnim) računom, na katerega ste kupili Mapy.com Premium. Če ste se po nakupu odjavili, bo treba se ponovno prijaviti, da boste lahko upravljali prenesene zemljevide brez povezave.