Wie man ein Abonnement kauft
Premium können Sie hier kaufen oder auf den grünen Button Zu Premium wechseln über der Karte klicken. Die Website bietet Ihnen dann die Zahlung per Kreditkarte über den Händler Paddle an. Für den Kauf des Abonnements benötigen Sie eine Anmeldung auf der Website Mapy.com und eine Kreditkarte, PayPal oder Google Pay oder Apple Pay.
Detaillierte Anleitung zum Kauf über das Paddle-Zahlungsgateway
Auf der Website Mapy.com über der Karte oder im Detail des Benutzerkontos klicken Sie auf den grünen Button Zu Premium wechseln. Die Anwendung führt Sie zu einem Angebotsbildschirm. Hier erfahren Sie alle wichtigen Informationen und den Preis des Premiums.
Nach einem Klick auf den Preis des Premiums werden Sie in das Zahlungssystem Paddle weitergeleitet. Die Zahlungsseite ist derzeit nur auf Englisch verfügbar, aber wir arbeiten an einer tschechischen Version. Wählen Sie hier Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus – PayPal, Google Pay, Apple Pay, Kreditkarte. Wenn Sie Google Pay nicht als Zahlungsmethode sehen, erfüllen Sie möglicherweise eine der Bedingungen nicht:
- Sie müssen im Chrome-Browser mit dem Konto angemeldet sein, an das Google Pay gebunden ist
- Sie müssen eine Kreditkarte in der Google Wallet-Anwendung gespeichert haben
- Sie müssen auch im Wallet erlauben, dass Websites ermitteln können, ob Sie Zahlungsmethoden gespeichert haben
Für die Zahlung per Kreditkarte geben Sie die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den CVV-Code von der Rückseite der Karte ein. Bestätigen Sie die Zahlung per Karte, indem Sie auf den grünen Button Start your free trial klicken.
Wenn Sie bereits in der Vergangenheit Premium hatten und es dann storniert haben, wird kein 7-tägiger Testzeitraum mehr angeboten.
Der Abonnementpreis beträgt 0,- (CZK, EUR oder USD). Dies liegt daran, dass zunächst ein 7-tägiger Testzeitraum stattfindet und das Geld erst nach diesem Zeitraum abgebucht wird.
In der unteren linken Ecke ist die E-Mail-Adresse angegeben, auf die das Premium nach erfolgreichem Prozess gebunden ist. Bitte überprüfen Sie, ob es sich um das richtige Konto (E-Mail) handelt, das Sie im Rahmen der Anmeldung zur Anwendung Mapy.com sowohl auf der Website als auch in der Anwendung verwenden. An diese E-Mail-Adresse erhalten Sie auch Informationen über die Zahlung und die Rechnung.
Kauf überprüfen
Sie werden aufgefordert, die Zahlung bei Ihrer Bank zu überprüfen (wahrscheinlich in Ihrer mobilen Banking-App, per SMS oder auf welche Weise auch immer Sie Ihre Zahlungen im Internet überprüfen), klicken Sie nach der Überprüfung auf die Schaltfläche Weiter. Sie müssen Zahlungen im Internet erlauben und ein ausreichendes Zahlungslimit haben.
Sie erhalten die Information, dass die Zahlungstransaktion überprüft wurde und der Kaufprozess erfolgreich verlaufen ist. Zu Mapy.com kehren Sie über den Pfeil in der oberen linken Ecke des Bildschirms zurück.
Der erfolgreiche Kauf wird Ihnen anschließend mit allen Informationen auch in Ihrem Profil auf Mapy.com angezeigt. Hier finden Sie einen Link zur Verwaltung des Abonnements auf der Plattform Paddle oder einen Link zum Stornieren des Abonnements.
Nach dem erfolgreichen Kauf erhalten Sie auch zwei E-Mails, einschließlich einer Rechnung für die Zahlung.
Direkt aus der mobilen Telefonumgebung können Sie Premium hier kaufen oder in der Mapy.com-App auf den grünen Button Mapy.com Premium klicken. Die Anwendung bietet Ihnen die Zahlung per Karte über Ihren App-Store (Google Play oder App Store) an. Für den Kauf des Abonnements benötigen Sie eine Anmeldung in der Mapy.com-Anwendung und eine Kreditkarte. Auf Android und iOS ist es gut, die Kreditkarte bereits in der Wallet-Anwendung gespeichert zu haben.
Detaillierte Anleitung zum Kauf bei Google Play
In der mobilen Anwendung klicken Sie auf den grünen Button mit dem Preis des Abonnements. Die Anwendung bietet Ihnen die Zahlung per Karte über Ihren Google Play Store an. Bestätigen Sie die Zahlung mit der gespeicherten Karte und klicken Sie auf den blauen Button Abonnieren.
Wenn Sie keine Kreditkarte in Google Play gespeichert haben, müssen Sie die Karte hinzufügen. Die Karte wird in der Google Wallet-Anwendung hinzugefügt. Ihre Karte muss für Online-Käufe zugelassen sein – das können Sie in Ihrem Online-Banking überprüfen.
Der Abonnementpreis beträgt 0,- (CZK, EUR oder USD). Dies liegt daran, dass zunächst ein 7-tägiger Testzeitraum stattfindet und das Geld anschließend erst nach diesem Zeitraum abgebucht wird.
Kauf überprüfen
Ihre Bank kann eine Bestätigung der Zahlung verlangen, die Sie für das Bezahlen im Internet eingerichtet haben (Bestätigung in der Banking-App oder in einem neuen Fenster, mobiler Schlüssel). Achtung, führen Sie die Bestätigung der Zahlung erst nach dem Abschluss des vorherigen Schritts durch, andernfalls wird die Transaktion nicht durchgeführt. Sie erhalten die Information, dass die Zahlungstransaktion zur Verarbeitung angenommen wurde. Sie kehren in die mobile Anwendung zurück, der Dienst Mapy.com Premium sollte verfügbar sein. Wenn es nicht zu einer direkten Rückkehr kommt, müssen Sie mit dem Zurück-Button auf dem Telefon oder durch eine Rückwärtsgeste oder über die laufenden Fenster der Anwendungen zurück zur Anwendung gehen. Verwenden Sie keine Buttons wie das Kreuz, die Schaltfläche Abbrechen, die Schaltfläche Schließen usw. Diese variieren je nach Banking-App und können die gesamte Zahlung beenden und sie nicht erfolgreich machen.
Häufig gestellte Fragen
Verlauf des Abonnements
Der Verkauf von Abonnements kann über Dritte erfolgen (in der mobilen Anwendung über Google Play oder Apple App Store, im Web-Umfeld über den Service Paddle). Die Dritte Partei sendet Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung des Kaufs, den Stornierungsbedingungen und dem Datum der nächsten Zahlung.
Häufig gestellte Fragen
Abonnement-Erneuerung
Mit dem Kauf eines Abonnements über eine Dritte Partei bestätigen Sie die automatische Erneuerung des Abonnements. Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums wird Ihr Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr verlängert und die Zahlung wird abgebucht. Wenn Sie das Abonnement nicht automatisch erneuern möchten, stornieren Sie seine Wiederholung unter Menü/Mapy.com Premium, Option Abonnementverwaltung. Nach der Kündigung des Abonnements wird der bezahlte Zeitraum noch laufen. Danach wechselt Ihre Anwendung automatisch zur kostenlosen Version zurück.
Abonnement Kündigung
Die Zahlung des Abonnements erfolgte über eine Dritte Partei. In deren Schnittstelle können Sie das Abonnement jederzeit kündigen. Im Menü auf der Website Mapy.com oder in der Anwendung finden Sie einen Link, wo Sie beginnen können. Im Menü Mapy.com Premium, Option Abonnementverwaltung. Nach der Kündigung des Abonnements läuft der bezahlte Zeitraum noch ab. Danach wechselt Ihr Konto automatisch zur kostenlosen Version zurück.
Häufig gestellte Fragen
Problemlösung
Den aktuellen Status und weitere Informationen zu Ihrer Premium-Mitgliedschaft in der Anwendung finden Sie hier.
Im Menü der Mapy.com-Anwendung finden Sie den Bereich Probleme und Anregungen, Option Problem mit Premium. Bitte hinterlassen Sie dort eine Nachricht direkt von dem jeweiligen Gerät. Beim Kauf über Google Play bitten wir um Angabe der Bestellnummer, die mit dem Code „GPA“ beginnt, z.B. GPA.1234-1234-1234-1234. Wir werden uns bald melden, da Premium-Unterstützer bei uns prioritär behandelt werden.
Es ist wichtig, Unstimmigkeiten direkt aus der Anwendung zu melden. Auf diese Weise erhalten wir vollständige Informationen über das Betriebssystem, die Version der Anwendung usw. Mit diesen können wir das Problem schnell bei uns simulieren und beheben oder Ihnen richtig beraten.
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?
Schauen Sie nach, was die Leute im Forum schreiben. Sie teilen dort ihre Fragen, Tipps und Erfahrungen, um Mapy.com noch besser zu machen.