Ako nahlásiť problém?
V Menu aplikácie Mapy.com nájdete sekciu Problémy a pripomienky, voľba Problém s Premium. Tam, prosím, zanechajte odkaz priamo z daného zariadenia. Pri nákupe cez Google Play prosíme o uvedenie čísla objednávky, ktoré začína kódom „GPA“, napr. GPA.1234-1234-1234-1234. Čoskoro sa ozveme, pretože prémioví podporovatelia u nás majú prioritnú užívateľskú podporu.
Je dôležité nahlásiť akékoľvek nezrovnalosti priamo z aplikácie. Týmto spôsobom nám totiž prídu kompletné informácie o operačnom systéme, verzii aplikácie a pod. S nimi môžeme problém rýchlo simulovať u nás a opraviť ho alebo vám správne poradiť.
Nenašli ste svoju odpoveď?
Pozrite sa, čo píšu ľudia vo fóre. Zdieľajú v ňom svoje otázky, tipy aj skúsenosti, aby boli Mapy.com ešte lepšie.