Mapy.com Premium

Kje najdem svoj status Premium članstva?

Trenutni status in dodatne informacije o vašem članstvu v aplikaciji najdete tukaj.

Po nakupu mi ne delujejo zemljevidi brez povezave ali druge premium funkcije?

Preverite, da je vaša aplikacija prijavljena z istim Seznam (ali alternativnim) računom, na katerega ste kupili Mapy.com Premium. Če ste se po nakupu odjavili, bo potrebno se znova prijaviti, da boste lahko upravljali prenesene zemljevide brez povezave.

Ali lahko dobim naročnino brezplačno, če prispevam vsebino v zemljevide?

Če ste med najbolj aktivnimi uporabniki, ki pomagajo ustvarjati Mapy.com s svojo vsebino, boste kot zahvalo prejeli Premium članstvo za eno leto brezplačno. Vašo aktivnost sproti ocenjujemo in koliko vam manjka do statusa Navdušenega raziskovalca najdete v Pregledu v sekciji Moj Mapy.

Kako prijaviti težavo?

V meniju aplikacije Mapy.com najdete sekcijo Težave in pripombe, izbira Težava s Premium. Tam prosim pustite sporočilo neposredno z dane naprave. Pri nakupu preko Google Play prosimo za navedbo številke naročila, ki se začne s kodo “GPA”, npr. GPA.1234-1234-1234-1234. Kmalu se oglasimo, saj imajo premium podporniki pri nas prednostno uporabniško podporo.

Pomembno je prijaviti kakršnekoli neskladnosti neposredno iz aplikacije. Tako nam namreč pridejo popolne informacije o operacijskem sistemu, verziji aplikacije itd. Z njimi lahko težavo hitro simuliramo pri nas in jo popravimo ali vam pravilno svetujemo.

Niste našli svojega odgovora?

Poglejte, kaj pišejo ljudje na forumu. Delijo svoje vprašanja, namige in izkušnje, da bi bile Mapy.com še boljše.

Vprašaj