Možné problémy v prohlížečích

Podporovány jsou vždy jen aktuální a jedna až dvě předchozí verze poslední vydané číselné řady prohlížečů:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Opera
• Google Chrome
• Safari
• Prohlížeč od Seznamu

• Je aktivováno blokování reklamy, případně je chybně nastaven firewall: Vypněte v prohlížeči funkci blokování reklamy, případně do výjimek přidejte server www.mapy.com. Zkontrolujte nastavení firewallu
• Není povolen JavaScript: Pokud se vám načte pouze hlavička s logem Mapy.com a místo mapy bílá stránka, pravděpodobně nemáte povoleno použití JavaScriptu ve svém prohlížeči. Zkontrolujte nastavení prohlížeče a povolte spouštění JavaScriptů
• Chyba v prohlížeči Mozilla Firefox: Zadejte do adresního řádku about:config a stiskněte Enter. Do pole Filtr vepište slovo dom a zkontrolujte, zda je předvolba dom.disable_image_src_set nastavena na hodnotu false
• Chyba v prohlížeči Internet Explorer: Pokud se načte pouze hlavička Mapy.com a místo mapy bílá pole, stiskněte současně klávesy Ctrl a F5

K trhání mapy a zobrazování bílých pruhů dochází při používání webového prohlížeče Internet Explorer 10 při nastavení zvětšení pohledu nad 100 %. Toto nastavení bohužel nedokážeme detekovat a zareagovat na ně. Okamžitým odstraněním tohoto problému je tedy bohužel pouze změna nastavení přiblížení zpět na 100 % (Nastavení, Velikost, nebo Ctrl+0) nebo změna webového prohlížeče.

Tento problém spadá do stejné kategorie, jako trhání mapy. K nechtěnému posunu trasy proti mapovému podkladu dochází pouze při používání webového prohlížeče Internet Explorer 10 při nastavení zvětšení pohledu nad 100 %. Okamžitým řešením problému je bohužel pouze změna nastavení přiblížení zpět na 100 % (Nastavení, Velikost, nebo Ctrl+0) nebo změna webového prohlížeče.